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Como ENCANTAR no Atendimento - Anderson Rocha

Como ENCANTAR no Atendimento

Já pensou em levar para a sua empresa uma PALESTRA com todo o conhecimento, técnicas e estratégias para desenvolver todas as habilidades para tornar a sua EQUIPE uma EQUIPE  de ALTA PERFORMANCE em ATENDIMENTO, gerando cada vez mais clientes encantados e fidelizados?

 

ENCANTANDO SEUS CLIENTES ATRAVÉS DE UM ATENDIMENTO PROFISSIONAL

 

Alguns conteúdos da PALESTRA que vai tornar a sua EQUIPE capaz de ENCANTAR , gerando cada vez mais clientes encantados e FIDELIZADOS: 

 

·        As mudanças no mundo e no atendimento ao público;

·        Os 5 tipos de profissionais de atendimento;

·        Uma Abordagem X uma Super abordagem;

·        Tome o CHA da bom atendimento;

·        Porque perdemos clientes?

·        Os sete pecados do atendimento;

·        Atendimento no passado X atendimento no presente;

·        Os mágicos 30 primeiros segundos de um atendimento encantador;

·        Os 4 destruidores de atendimento;

·        Características dos profissionais de atendimento de sucesso;

·        Técnicas e estratégias que dão certo;

·        Desvendando os segredos da linguagem não verbal para atender cada vez melhor;

·        Como encantar os clientes?

·        Como obter feedbacks não verbais dos clientes e descobrir o que eles estão pensando;

·        O seu comportamento faz toda a diferença;

·        A importância da boa comunicação no atendimento;

·        Como encantar pelo telefone?

·        A hora da verdade no atendimento;

·        Regras de ouro para encantar e fidelizar clientes.

 

 

E MUITO MAIS INSPIRAÇÃO PARA SUA EQUIPE ENCANTAR E FIDELIZAR OS SEUS CLIENTES E TORNÁ-LOS SEUS FÃS.

 

Tenha na sua equipe PROFISSIONAIS capazes de ENCANTAR e gerar cada vez mais clientes satisfeitos e fidelizados e VENDER MUITO MAIS.



     

MAIS INFORMAÇÕES:

 

WhatsApp: (27) 99253 1069.

 

  




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