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Experience Day - Anderson Rocha

Experience Day

Torne-se um profissional capaz de ENCANTAR e gerar cada vez mais clientes satisfeitos e fidelizados e VENDER MUITO MAIS.

  


Alguns conteúdos do treinamento que vai torná-lo um PROFISSIONAL de ALTA PERFORMANCE em ATENDIMENTO e VENDAS, gerando cada vez mais clientes encantados e FIDELIZADOS: 

  • As mudanças no mundo e nas vendas e no atendimento;
  • Os 5 tipos de profissionais de vendas e atendimento;
  • Abordagem X Super abordagem;
  • Tome o CHA da bom atendimento;
  • Porque perdemos clientes?
  • Os sete pecados do atendimento;
  • Vendas no passado X Vendas no presente;
  • Os mágicos 30 primeiros segundos de um atendimento encantador e uma venda garantida;
  • Os 4 destruidores de vendas;
  • Tome o CHA do bom vendedor;
  • Características dos vendedores de sucesso;
  • Técnicas e estratégias que dão certo;
  • Comunicação vendedora;
  • Desvendando os segredos da linguagem não verbal.
  • Como encantar os clientes?
  • Como obter feedbacks não verbais dos clientes;
  • O seu comportamento faz toda a diferença;
  • A importância da boa comunicação no atendimento;
  • Como encantar pelo telefone?
  • A hora da verdade no atendimento;
  • Regras de ouro para encantar e fidelizar clientes.

 

 E MUITO MAIS INSPIRAÇÃO PARA VOCÊ ENCANTAR E FIDELIZAR OS SEUS CLIENTES E TORNÁ-LOS SEUS FÃS.



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